Помогаем разобраться
Вопросы и ответы
Собрали ответы на самые частые вопросы о натяжных потолках, монтаже, ценах и гарантии
Общие вопросы
Общие вопросы о натяжных потолках
Что такое натяжной потолок?
Натяжной потолок — это конструкция из полотна (ПВХ-плёнки или тканевого материала), которое натягивается на профиль (багет), закреплённый по периметру комнаты. Потолок скрывает неровности базового перекрытия, коммуникации и создаёт идеально ровную поверхность.
Какой срок службы у натяжного потолка?
Срок службы качественного натяжного потолка — 25–30 лет при соблюдении условий эксплуатации. Мы даём письменную гарантию на 12 лет. Европейские полотна MSD, Bauf и Descor рассчитаны на 25+ лет.
Натяжные потолки вредны для здоровья?
Нет. Все используемые нами полотна прошли гигиеническую проверку Роспотребнадзора, имеют санитарно-эпидемиологическое заключение и нетоксичны. Потолки используются в детских садах, школах и медицинских учреждениях.
На сколько натяжной потолок уменьшает высоту комнаты?
Одноуровневый натяжной потолок забирает 3–5 см от высоты помещения. Двухуровневая конструкция — 10–15 см. При стандартной высоте потолков 2,7 м это практически незаметно.
Монтаж
Вопросы о монтаже потолков
Нужно ли выравнивать потолок перед монтажом?
Нет. Натяжной потолок скрывает любые неровности базового перекрытия. Единственное условие — отсутствие сильно осыпающейся штукатурки и больших трещин (шире 5 мм). Всё остальное мастер устранит при подготовке.
Нужно ли выносить мебель?
Нет. Мы работаем методом холодного натяжения без тепловой пушки. Мастера укроют мебель защитной плёнкой и снимут её после работы. Выносить вещи не нужно.
Сколько времени занимает монтаж?
Стандартная комната (15–20 м²) — 2–3 часа. Двухкомнатная квартира — 4–6 часов, трёхкомнатная — 1 день. Сложные многоуровневые конструкции с подсветкой — 1–2 дня в зависимости от объёма.
Будет ли запах после монтажа?
Нет. Метод холодного натяжения не предполагает нагрева. Полотна из нетоксичного ПВХ не имеют запаха. В первые 1–2 дня возможен лёгкий запах пластика, который исчезает после проветривания.
В какую температуру можно монтировать потолок?
Монтаж возможен при температуре в помещении от +10°C. Это позволяет устанавливать потолки в новостройках до завершения отопительного сезона или в неотапливаемых помещениях.
Материалы
Виды полотен и материалов
Чем отличается матовый потолок от глянцевого?
Матовый потолок рассеивает свет, создаёт мягкое равномерное освещение, скрывает небольшие дефекты и не даёт бликов. Глянцевый — зеркально отражает всё вокруг, визуально увеличивает пространство и усиливает яркость, но требует более тщательной чистки.
Что такое тканевый натяжной потолок?
Тканевый потолок делается из полиэстеровой ткани с полиуретановым покрытием. Он не содержит ПВХ, «дышит», пропускает пар, монтируется без нагрева. Отлично подходит для детских комнат и спален. Единственный минус — не является водонепроницаемым.
Можно ли установить натяжной потолок в ванной?
Да. ПВХ-полотна водонепроницаемы и идеально подходят для ванной, санузла и кухни. Они не боятся влаги, пара и перепадов температур. Тканевые потолки для влажных помещений не рекомендуются.
Какие производители самые надёжные?
Мы работаем с тремя проверенными брендами: MSD (Китай) — широкая палитра ПВХ-полотен премиум-класса; Bauf (Германия) — тканевые потолки, гипоаллергенные; Teqtum (Германия) — полотна с противопожарными и антибактериальными свойствами.
Сколько цветов доступно?
В нашем каталоге более 100 цветов и оттенков в каждой фактуре. Замерщик привозит полную коллекцию образцов, чтобы вы могли оценить цвет в своём интерьере при вашем освещении.
Освещение
Вопросы об освещении и подсветке
Нужны ли термокольца для светильников?
Для ПВХ-полотен — да, обязательно. Термокольцо защищает полотно от теплового воздействия лампочки. Без термоколец полотно деформируется вокруг отверстия, гарантия аннулируется. Термокольца входят в нашу стоимость.
Какой мощности можно использовать лампочки?
Для ПВХ-потолков: светодиодные до 40 Вт, галогеновые до 50 Вт. Для тканевых потолков: только светодиодные. Лампы накаливания не рекомендуются из-за высокой температуры нагрева.
Можно ли установить световые линии или парящий потолок?
Да. Световые линии и парящий потолок — одни из самых популярных технологий. Световые линии встраиваются прямо в полотно или монтируются в багет. Парящий эффект создаётся с помощью скрытой LED-подсветки в нише между полотном и стеной.
Можно ли добавить светильники в уже смонтированный потолок?
Да. Мастер приедет, разметит места, аккуратно прорежет отверстия и установит светильники. Демонтаж потолка не требуется. Стоимость установки — от 300 ₽ за точку.
Цены
Вопросы о ценах и оплате
Сколько стоит натяжной потолок в Иркутске?
Стоимость зависит от площади, фактуры и конфигурации. Матовый или глянцевый потолок — от 159 ₽/м². Цена включает полотно, монтаж, расходники и уборку. Точную стоимость назовём после бесплатного замера.
Монтаж входит в стоимость?
Да. Цена за м² включает полотно, монтаж, профиль, маскировочную ленту и уборку после работы. Дополнительно оплачиваются только специальные конструкции: многоуровневые, световые линии, парящие ниши.
Нужна ли предоплата?
Нет. Мы оплата после приёмки. Оплата производится только после завершения монтажа и вашей приёмки работы. Принимаем наличные, банковские карты и безналичный перевод.
Есть ли рассрочка?
Да. По запросу оформим рассрочку без процентов. Условия уточняйте у менеджера при оформлении заказа.
Уход
Уход и эксплуатация потолков
Как правильно чистить натяжной потолок?
Мягкой слегка влажной тряпкой или микрофиброй без абразивных средств. Нельзя использовать растворители, ацетон, хлорсодержащие средства. Не допускайте контакта с острыми предметами.
Что делать если залили соседи сверху?
Не паникуйте и не прокалывайте потолок самостоятельно. Немедленно звоните нам. ПВХ-потолок удерживает до 100 л/м² воды. Мастер приедет и аккуратно сольёт воду через технологический клапан — полотно восстановит форму полностью.
Можно ли снять и повторно установить натяжной потолок?
ПВХ-полотно при демонтаже растягивается и восстановить его для повторной установки сложно. Обычно при перемонтаже полотно меняют на новое. Профиль (багет) можно сохранить.
Натяжной потолок реагирует на изменения температуры?
Незначительно. При резких перепадах температуры (например, при открытых окнах зимой) полотно может слегка провиснуть, но при нормализации температуры вернётся в исходное положение.